1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Koriandes, con domicilio en Urb. Mi Lote (Km 16.5 via a Daule), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web. Para consultas o mayor información, comuníquese a través del correo electrónico info@koriandes.com.ec o llame al +593 93 906 8812
2. BASE LEGAL Y MARCO NORMATIVO
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:
- La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente en Ecuador.
- La Ley Orgánica de Comunicación, en lo que resulte aplicable a la difusión y manejo de la información.
- Otros reglamentos y disposiciones normativas aplicables en Ecuador.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados serán utilizados para:
- Gestión de consultas y atención al usuario: responder preguntas, solicitudes de información y gestionar incidencias.
- Prestación de servicios y relaciones comerciales: ejecutar y gestionar solicitudes de servicio, emitir facturas y mantener la relación comercial con el usuario.
- Envío de comunicaciones comerciales y novedades: siempre que se haya obtenido el consentimiento expreso del usuario, de conformidad con lo previsto en la normativa ecuatoriana.
- Análisis y mejora del sitio web: realizar estudios estadísticos y análisis de navegación para optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos de entidades estatales, fiscales o cualquier otra obligación impuesta por la legislación.
4. DATOS RECOPILADOS
Entre los datos que pueden ser recabados se encuentran:
- Datos de identificación y contacto: nombres, apellidos, dirección, correo electrónico, número telefónico, entre otros.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de la sesión y otros datos generados en forma automática.
- Datos proporcionados de forma voluntaria: a través de formularios de contacto, encuestas, comentarios o suscripciones a boletines.
5. CONSENTIMIENTO Y DERECHOS DEL USUARIO
El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento otorgado por el usuario, la ejecución de un contrato o el interés legítimo, conforme a lo establecido en la legislación ecuatoriana. Los usuarios podrán ejercer sus derechos de:
- Acceso: consultar los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad recabada.
- Oposición: manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para fines determinados.
Para ejercer estos derechos, comuníquese a través del correo info@koriandes.com.ec adjuntando la documentación que acredite su identidad.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados o hasta que se solicite su eliminación, sin perjuicio de las obligaciones legales que exijan su conservación.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Koriandes implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en línea con los lineamientos establecidos por la legislación ecuatoriana.
8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
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9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos, estas se llevarán a cabo únicamente cuando se garantice un nivel adecuado de protección conforme a lo establecido por la normativa ecuatoriana y mediante las garantías legales necesarias.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Koriandes se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en función de cambios legislativos o en sus prácticas de tratamiento de datos. Se recomienda revisar periódicamente este documento para estar informado sobre cómo se protegen sus datos.
11. INFORMACIÓN Y CONTACTO
Para cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, o para ejercer sus derechos, puede comunicarse a través del correo electrónico info@koriandes.com.ec o mediante nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web.
